DOPRAVA

​

1. DOPRAVA PO ČESKÉ REPUBLICE

   Vaše objednávky zasíláme zatím pouze pomocí České Pošty. 

   Základní cena poštovného a balného je 60 Kč.

   V případě volny odeslání na dobírku je příplatek 60 Kč.

 

2. DOPRAVA PO EVROPSKÉ UNII (MIMO ČR)

   Vaše objednávky zasíláme zatím pomocí České pošty a Zásilkovny.

   Základní cena poštovného a balného je 150Kč pro Slovensko, Rakousko a Německo

   Základní cena poštovného a balného je 250Kč pro ostatní státy EU.

   Dobírka je možná pouze pro zásilky do Německa, Slovenska a Rakouska a cena 

   dobírky je 100Kč (poštovné celkem je pak tedy 250Kč)

​

3. OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ

   Osobní vyzvednutí je možné v Praze nebo na akcích, kterých se účastníme.

   Adresa pro osobní vyzvednutí:

        Kytlická 756/15, Praha 9 Prosek (adresa domů, termíny zašleme po vyřízení 

        objednávky).

​

METODY PLATBY

​

1. PŘEDEM NA BANKOVNÍ ÚČET

   Výrobek bude vyroben nebo odeslán po připsání částky na bankovní účet.

   Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.

2. DOBÍRKA PO ČR, SK, DE, AUT.

   Příplatek za dobírku je 60 - 120 Kč.    

   Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.

3. PLATBA KARTOU ONLINE.

   Bez poplatku. 

4. HOTOVĚ PŘI PŘEVZETÍ (pouze v ojedinělých případech)

​

TERMÍN DODÁNÍ

​

   Zboží, které máme skladem, odesíláme do 3 pracovních dnů.

   Zboží vyrobené na míru je odesíláno dle náročnosti zpravidla do 5 pracovních dnů.

   Zpravidla během jednoho až dvou týdnů.

   Lhůta, která je domluvena se odpočítává ode dne připsání peněz na účet. 

   Česká Pošta má 5 pracovních dnů na doručení. Emailem vás budeme informovat

   o předání balíčku České poště nebo Zásilkovně. 

 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

​

   Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů, tím že potvrdí objednávku.

   Osobní údaje nebudou předány třetím stranám a jsou využity pouze pro odeslání

   a zaevidování zásilky.

 

PRÁVO GLAMOROUS DOG

​

   Glamorous Dog si vyhrazuje právo zveřejnit a dále používat fotografie výrobků

   zde. Fotky doručené od zákazníků budou zveřejňovány pouze po písemném

   souhlasu zákazníka.

 

REKLAMACE

​

   Záruka na vyrobené zboží je 2 roky.

   V případě jakéhokoliv porušení je zákazník povinen kontaktovat Glamorous Dog

   s fotografiemi a popisem jak se daný defekt stal. Dále dostane reklamační

   formulář, který vyplníte a zašlete na email. Až poté zašlete zboží zpět na reklamaci.

   Kupující je povinen ihned po převzetí zkontrolovat zboží. V případě porušení obalu

   má právo na rozbalení na České poště a kontrolu zboží. V případě neporušeného

   obalu a zjištění porušeného zboží prosím ihned kontaktujte Glamorous Dog.

   Zboží prosím nepoužívejte. Špatně zvolená velikost není důvodem reklamace zboží.